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新巴城巴以客為先，努力維持高質素的巴士服務。我們致力營造開放、友善的溝通環境，透過多種不同的溝通渠道，加強與乘客的聯繫

透過即時訊息功能, 乘客可直接與客戶服務員進行即時查詢及獲得回覆。

食物及衞生局致力提升及保護公眾的健康，加強食物安全，以及提供優質的環境衞生服務。

效率促進辦公室的團隊具備各方面專長，以改進公共服務為共同目標。我們亦與不同夥伴合作，或透過派駐部分決策局和部門的管理參議團隊提供服務。為秉持合作以及與夥伴攜手發展的精神，我們會通過非公務員合約聘請專業人士、委聘承包商和顧問公司、成立專題討論小組，以及招收並培訓實習生協助執行特定職務。目前，我們亦支援社會創新及創業發展基金專責小組的工作，探索以社會創新作為解決貧窮問題和防止社會孤立的新方法。

藏於觀塘的香港歷史檔案大樓內的大量可查閱參考資料相輔相成。舉例說，網站內「館藏」提供了教育資源庫、數碼藏品及網上展覽，為定期陳列於香港歷史檔案大樓展覽廳，或在其他場地展出的政府檔案處的藏品增加介紹的渠道。網站內「檔案管理」闡述了有關香港特別行政區政府檔案管理和保存歷史檔案的工作，並提供了相關刊物。網站內「關於我們」講述有關政府檔案處及參考資料。

禮賓處隸屬政府總部政務司司長辦公室轄下的行政署，現時共有18名職員，包括禮賓處處長及禮賓處副處長。禮賓處轄下設有訪問組、領事及儀典事務組和授勳事務組。

行政署的工作範疇廣泛，肩負重要功能，首要職責是為政務司司長和財政司司長提供支援，協助他們監督政府總部的有效運作。

政務司司長協助行政長官，督導他所指定的決策局的工作，並在確保政策制訂和實施的協調上擔任重要角色。在涉及多個決策局的事務中，這個角色尤見重要。政務司司長更主理行政長官的政策議程中的指定優先處理項目，加強與立法會緊密而有效的工作關係，並擬定政府立法議程的時間表。政務司司長亦執行法例賦予他的法定職能，包括處理上訴以及關於某些公共機構的運作等。以上部份工作由政務司司長辦公室轄下行政署提供支援。

駐京辦根據《中華人民共和國香港特別行政區基本法》於1999年3月4日正式成立，主要職能包括：進一步加強香港特別行政區政府與中央政府、內地部委機構、駐京辦服務範圍內的省、直轄市、自治區（即北京、天津、河北、遼寧、吉林、黑龍江、內蒙古、新疆、甘肅、寧夏）的聯繫和溝通；促進內地與香港在經貿和其他範疇的交流與合作；加深內地民眾對香港的認識；處理前往香港的入境申請；以及為在內地遇上困難的香港居民提供實務性的協助。